أشاد عدد من المواطنين، خاصة كبار السن وذوي الهمم، بحسن تعامل سعيد صبرة، المسؤول عن شباك خدمتهم بجهاز تنمية القاهرة الجديدة، مثمنين جهوده في تسهيل الإجراءات وتيسير حصولهم على الخدمات، وحرصه الدائم على استقبالهم بأسلوب راقٍ يتسم بالاحترام والتعاون والاهتمام باحتياجاتهم.
وأعرب المواطنون عن تقديرهم لطريقة تعامل سعيد صبرة معهم، مؤكدين أن حسن الاستقبال والوجه البشوش والاستعداد الدائم لتقديم المساعدة تمثل عوامل مهمة في تخفيف الأعباء عنهم، خاصة عند إنهاء المعاملات والإجراءات الحكومية التي تتطلب وقتًا وجهدًا.
وأشار المترددون على شباك الخدمة إلى أن حرصه على الاستماع إلى طلباتهم وتوجيههم ومساعدتهم في إنجاز معاملاتهم يعكس اهتمامًا حقيقيًا بخدمة المواطنين، ويجسد أهمية الدور الذي يؤديه الموظف العام في تيسير الخدمات وتحسين تجربة المتعاملين مع المؤسسات الحكومية.
وأكدت الإشادات أن التعامل الإنساني مع كبار السن وذوي الهمم يمثل جانبًا أساسيًا من جودة الخدمات الحكومية، إذ لا يقتصر الأمر على إنهاء الإجراءات، بل يشمل أيضًا احترام المواطنين، ومراعاة احتياجاتهم، وتوفير بيئة مناسبة تضمن حصولهم على الخدمة بسهولة ويسر.
كما يمتد دور سعيد صبرة إلى التعاون مع زملائه ومساندتهم في إنجاز المهام اليومية، بما يعكس روح المسؤولية والعمل الجماعي، ويسهم في دعم سير العمل وتقديم الخدمات للمواطنين بصورة أكثر سلاسة.
وتعكس إشادة المواطنين بجهوده أهمية النماذج الإيجابية داخل المؤسسات الحكومية، التي تحرص على أداء واجبها بإخلاص، وتضع خدمة المواطن في مقدمة أولوياتها، بما يعزز الثقة بين المواطنين ومقدمي الخدمات، ويرسخ ثقافة الاحترام والتيسير، لا سيما في التعامل مع كبار السن وذوي الهمم.
إخلاء مسؤولية إن موقع بالبلدي يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
"جميع الحقوق محفوظة لأصحابها"
المصدر :" جريدة الزمان "
