يقدم صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تساعد المتقدمين لحجز الوحدات السكنية في متابعة موقف طلباتهم والتعرف على نتائج الإعلانات، دون الحاجة إلى التوجه إلى مقار الصندوق، وذلك من خلال الموقع الرسمي ومركز خدمة المواطنين.
كيف تتابع حالة طلب شقق الإسكان الاجتماعي؟
يمكن للمتقدمين الاستعلام إلكترونيًا عن موقف طلباتهم من خلال الخدمات التي يوفرها الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي، ومن أبرزها خدمة «استعلام عن حالة الطلب»، بالإضافة إلى خدمة «استعلام عن نتائج الإعلانات»، وتتيح هذه الخدمات للمتقدم معرفة آخر تطورات ملفه ونتيجة الطلب المرتبط بالإعلان الذي تقدم للحجز ضمنه.
خطوات الاستعلام عن نتيجة شقق الإسكان الاجتماعي
ويتيح الصندوق خدمة «نظام نتائج فرز الإعلانات» للتعرف على نتيجة فرز الطلب، ويمكن الاستعلام من خلال اتباع الخطوات التالية:
1. الدخول إلى نظام نتائج فرز الإعلانات التابع لصندوق الإسكان الاجتماعي.
2. كتابة الرقم القومي الخاص بصاحب الطلب.
3. الضغط على خيار «نتيجة الفرز».
4. الاطلاع على النتيجة التي تظهر بشأن طلب المتقدم.
خدمات إلكترونية في حالة وجود إجراء مطلوب
وفي حال احتاج ملف المتقدم إلى استكمال أو إجراء إضافي، يوفر مركز خدمة المواطنين التابع للصندوق عددًا من الخدمات الإلكترونية المرتبطة بطلبات حجز الوحدات السكنية، وتشمل الخدمات المتاحة:
1. رفع أو استكمال المستندات الأساسية.
2. تصحيح البيانات المسجلة في الطلب.
3. متابعة الملفات الموجودة لدى شركات الاستعلام.
4. تقديم تظلم على نتيجة الاستعلام الميداني.
5. تقديم تظلم بشأن عدم الانطباق على شروط الإعلان.
6. طلب تغيير جهة التمويل.
كما يوفر الصندوق خدمة «متابعة الملفات بشركات الاستعلام» للمتقدم الذي جرى إرسال ملفه إلى إحدى شركات الاستعلام، بشرط مرور 11 يوم عمل على إرسال الملف إلى الشركة.
أرقام الاستعلام عن حالة طلب الإسكان
ويمكن للمتقدمين الراغبين في معرفة موقف طلباتهم التواصل مع مركز اتصالات خدمة العملاء التابع لصندوق الإسكان الاجتماعي يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً، طوال أيام الأسبوع، باستثناء يومي الجمعة والسبت، عبر الأرقام التالية:
1. من أي هاتف محمول: 5999 أو 5777 أو 1188
2. من الخط الأرضي: 090071117
اقرأ أيضاً
شقق الإسكان الاجتماعي 2026.. موعد الحجز والشروط والأرواق المطلوبةشقق الإسكان الاجتماعي.. تفاصيل مراحل طرح 400 ألف وحدة سكنية لمتوسطي الدخل
خطوات الحجز الإلكتروني لشقق ديارنا لمدة 48 ساعة عبر منصة «مصر العقارية»
إخلاء مسؤولية إن موقع بالبلدي يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
"جميع الحقوق محفوظة لأصحابها"
المصدر :" الأسبوع "
