03:00 م - الإثنين 10 أغسطس 2026
0
يتيح البنك الأهلي المصري لعملائه طباعة كشف الحساب ضمن خدمات البنك الإلكترونية، وذلك بسهولة وسرعة، مما يساعد العملاء على متابعة حساباتهم والاستفادة من الخدمات المصرفية بطريقة أكثر سهولة.
تفاصيل خدمات البنك الاهلي المصري الالكتروني:
الخدمات الذاتية:
تمكن الخدمات الذاتية العملاء من الاشتراك أو طلب الخدمات المصرفية بشكل إلكتروني عبر الشاشات التفاعلية، بالإضافة إلى إمكانية الوصول المباشر إلى خدمة الأهلي نت. تشمل هذه الخدمات:
- طباعة كشف الحساب.
- إصدار بطاقات الدفع المقدم.
- تحديث البيانات.
- الاشتراك في خدمة الأهلي نت.
- الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
- شراء واسترداد الشهادات.
- فتح حسابات للعملاء الجدد والقائمين.
- إصدار تعليمات مستديمة للبطاقات.
- طلب إصدار بطاقة خصم مباشر أصلية وإضافية.
- ربط وكسر الودائع لأجل.
- التحويل بين الحسابات في حالة عدم كفاية الرصيد.
الخدمات عبر الـITM (الشاشات التفاعلية):
تُعد هذه الخدمة من الابتكارات الحديثة التي تتيح التواصل المباشر مع ممثل البنك عبر فيديو تفاعلي. يتم إدارة هذه الخدمة من خلال صراف مركزي يتواصل مع العميل بالصوت والصورة. تشمل الخدمات المتاحة عبر الـITM:
- سحب نقدي بحد أقصى 50,000 جنيه.
- إيداع نقدي بحد أقصى 50,000 جنيه.
- إيداع الشيكات للبنك الأهلي للتحصيل (للأفراد).
الاتصال المرئي:
- تتيح هذه الخدمة للعملاء التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء للحصول على استفسارات بشأن منتجات وخدمات البنك، بالإضافة إلى المساعدة في تلبية احتياجات العملاء.
الخدمات المقدمة عبر الشاشات التفاعلية:
- الاستعلام عن منتجات البنك.
- مشاهدة الفيديوهات الترويجية والإرشادية للمنتجات.
خدمة الأهلي فون:
- تُمكن هذه الخدمة العملاء من التواصل المباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء للحصول على الدعم اللازم والاستفسارات المتعلقة بخدمات الأهلي فون.
مكتب خدمة العملاء:
- يوفر الفرع ممثلي خدمة العملاء لمساعدة العملاء في استخدام قنوات تقديم الخدمات الإلكترونية داخل الفرع.
إخلاء مسؤولية إن موقع بالبلدي يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
"جميع الحقوق محفوظة لأصحابها"
المصدر :" بنكي "
