01:33 م - الإثنين 29 يونيو 2026

0

حذر بنك قناة السويس عملاءه من مخاطر الروابط والرسائل الوهمية التي قد تستهدف سرقة البيانات البنكية، مؤكدًا أهمية الحفاظ على سرية المعلومات المصرفية وعدم مشاركتها مع أي جهة أو عبر أي روابط غير موثوقة، وذلك في إطار جهوده المستمرة لتعزيز الوعي بالأمن السيبراني وحماية العملاء من محاولات الاحتيال الإلكتروني.

وأوضح البنك أن بعض المحتالين قد يلجأون إلى إرسال رسائل نصية أو بريد إلكتروني أو نشر إعلانات عبر مواقع التواصل الاجتماعي تتضمن عروضًا أو هدايا أو جوائز وهمية، بهدف إقناع العملاء بإدخال بياناتهم البنكية عبر روابط مزيفة. وشدد البنك على ضرورة تجاهل هذه الرسائل وعدم التفاعل معها، والتأكد دائمًا من التعامل عبر القنوات الرسمية للبنك فقط.

وأكد بنك قناة السويس أن البيانات البنكية، بما في ذلك رقم البطاقة، والرقم السري (PIN)، ورمز التحقق لمرة واحدة (OTP)، تعد معلومات سرية لا يجوز مشاركتها مع أي شخص أو جهة تحت أي ظرف، مشيرًا إلى أن البنك لن يطلب من العملاء الإفصاح عن هذه البيانات عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة تواصل أخرى.

كما دعا البنك العملاء إلى عدم الضغط على أي رابط غير موثوق أو مجهول المصدر، وعدم مشاركة بياناتهم البنكية عبر الإنترنت إلا من خلال القنوات الرسمية والآمنة، لما قد يترتب على ذلك من مخاطر تتعلق بسرقة الحسابات أو تنفيذ معاملات غير مصرح بها.

وأشار البنك إلى أنه في حال الشك في أي رسالة أو رابط، أو عند التعرض لأي محاولة احتيال إلكتروني، ينبغي التواصل فورًا مع خدمة العملاء على الرقم 19093 للإبلاغ عن الواقعة واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية الحسابات.

ويأتي هذا التحذير ضمن جهود بنك قناة السويس لنشر ثقافة الأمن السيبراني وتعزيز الوعي المالي بين العملاء، بما يسهم في الحد من جرائم الاحتيال الإلكتروني، ويؤكد التزام البنك بتوفير بيئة مصرفية رقمية أكثر أمانًا، من خلال التوعية المستمرة بأفضل الممارسات لحماية البيانات الشخصية والمصرفية.