بالبلدي : «من 2015 إلى 2029».. عملاء «وادي دجلة» ينتظرون التسليم: سددنا كامل الأقساط.. فمتى نستلم «نيو جاردنز»؟

تصاعدت شكاوى عدد من عملاء شركة وادي دجلة للتنمية العقارية بشأن تأخر تسليم وحداتهم في مشروع «نيو جاردنز»، وفقًا لما عبر عنه ملاك وحاجزون في منشورات وتعليقات متداولة على إحدى مجموعات التواصل الاجتماعي المخصصة لشكاوى عملاء الشركة.

وتكشف التعليقات عن تجارب متشابهة لعدد من العملاء، تتمثل في طول فترات الانتظار، وتغير المواعيد المعلنة أو المتوقعة للتسليم، رغم سداد بعض العملاء كامل قيمة وحداتهم منذ سنوات.

حجز منذ 2015.. والتسليم في 2029

بدأت الشكوى التي أثارت النقاش من عميل قال إنه حجز شقته في «نيو جاردنز» عام 2015، موضحًا أنه أنهى جميع الأقساط، قبل أن يفاجأ – بحسب روايته – بأن موعد الاستلام أصبح في 2029.

وقال العميل إن التأخير حرمه، بحسب تعبيره، من فرص السكن أو التشطيب أو الانتفاع بالوحدة طوال سنوات الانتظار، واصفًا الوضع بأنه «مهزلة بكل المعاني».

ولم تتوقف التعليقات عند هذه الحالة، إذ قال متداخل آخر إنه يواجه الوضع نفسه، مشيرًا إلى أن الموعد الذي أُبلغ به كان 2027، فيما طرح أحد العملاء تساؤلًا حول إمكانية اللجوء إلى القضاء والمطالبة بالتعويض عن التأخير.

«اشترينا كاش من 2015».. والمالك لم يرَ شقته

وفي تعليق آخر، روى أحد العملاء تجربة أكثر قسوة، بحسب وصفه، موضحًا أنه اشترى الوحدة مع والده نقدًا عام 2015.

وقال إن والده توفي قبل أن يتمكن من رؤية الشقة بعد تشطيبها، بينما لا تزال أرض العمارة التي توجد بها الوحدة – وفق روايته – مجرد حفرة، مضيفًا بسخرية مريرة أن ورثته قد يكونون هم من يتولون تشطيبها.

وتعكس هذه الرواية، بحسب أصحابها، حجم المدة التي مرت على بعض الحجوزات دون وصول أصحابها إلى مرحلة الانتفاع الفعلي بوحداتهم.

عميل منذ 2017: «ركنونا عشان إحنا من القدام»

عميل آخر قال إنه حجز في عام 2017، وإنه يعيش – بحسب تعبيره – «نفس المأساة».

وأضاف أنه لم يُعرض عليه، وفق روايته، استبدال وحدته بأي من الوحدات التي تم تنفيذها، معتبرًا أن العملاء القدامى تُركوا في الانتظار، بينما يحصل مشترون جدد، بحسب ما ذكر، على وعود بالتسليم خلال نحو أربع سنوات.

كما أشار إلى أن أجزاء من مشروع «نيو جاردنز» أصبحت مبنية بالفعل، متسائلًا عن أسباب استمرار تأخر وحدات بعض العملاء القدامى.

تغيير الوحدة والعقد.. وموعد 2024 يتحول إلى 2028

ومن بين الشكاوى اللافتة، رواية عميل قال إنه اشترى في 2015 بوحدة في «نيو لاك»، ثم أُبلغ في عام 2022 بأن تنفيذ وحدته لا يزال بعيدًا، وعُرض عليه – بحسب روايته – استبدالها بوحدة أخرى.

وقال العميل إن الاتفاق تضمن عدم دفع زيادة إذا كانت مساحة الوحدة الجديدة أكبر في حدود 5%، وإن العقد تم تغييره إلى وحدة في «نيو جاردنز»، على أساس استلامها في 2024.

إلا أنه قال إن الواقع الحالي مختلف، موضحًا أن موقع الوحدة الجديدة لا يزال – وفق وصفه – في مرحلة الحفر، وأنه أُبلغ بأن الاستلام أصبح في 2028.

وبذلك، لا تقتصر شكوى هذا العميل على التأخر فقط، وإنما تتضمن أيضًا، بحسب روايته، تغيير الوحدة والعقد وتبدل الموعد المتوقع للتسليم من 2024 إلى 2028.

شراء «كاش» منذ 2023.. وموعد تسليم 2027

وفي حالة أخرى، قال أحد العملاء إنه اشترى بنتهاوس نقدًا عام 2023، ولم يتسلمه حتى الآن، مشيرًا إلى أنه أُبلغ بأن بنتهاوس «نيو جاردنز» سيكون جاهزًا في 2027.

وأضاف أن الموقع، بحسب ما شاهده، لا تزال تنقصه ملامح التنفيذ التي يتوقعها، معبرًا عن استيائه من الوضع.

حجز منذ 2016.. وعقد يقول 2019

ومن أقوى الشكاوى الواردة في النقاش، تعليق عميل قال إن بعض العملاء اشتروا في 2016، وإن العقود – بحسب روايته – كانت تتضمن التسليم في 2019، مع انتهاء هؤلاء العملاء من سداد الأقساط.

وقال إن عام 2026 حل دون أن يتم بناء «طوبة واحدة» في الحالة التي يتحدث عنها، متسائلًا عن الحل مع الشركة.

من 2015 إلى 2029.. سنوات من الانتظار تثير تساؤلات العملاء

وبالنظر إلى مجمل التعليقات، تظهر فجوة زمنية كبيرة بين تاريخ بعض الحجوزات ومواعيد التسليم التي يقول العملاء إنهم أُبلغوا بها حاليًا.

فبينما تحدث أحد العملاء عن حجز يعود إلى 2015 وموعد تسليم يصل إلى 2029، تحدث آخرون عن حجوزات في 2016 و2017، مع مواعيد تسليم تغيرت – وفق رواياتهم – إلى سنوات لاحقة.

كما تضمنت الشكاوى حالات قال أصحابها إنهم سددوا كامل قيمة الوحدات أو اشتروها نقدًا، ومع ذلك استمر انتظار التسليم لسنوات.

ولا تقتصر تداعيات التأخير، بحسب العملاء، على عدم استلام الوحدة فقط، بل تمتد إلى فقدان فرص السكن أو التشطيب أو الانتفاع بالعقار، فضلًا عن التساؤلات حول التعويضات والبدائل التي يمكن أن يحصل عليها المتضررون.

العملاء يطالبون بإجابات واضحة

وتضع هذه الشكاوى الشركة أمام تساؤلات تتعلق بجدول التنفيذ والتسليم، وآليات التعامل مع العملاء الذين تجاوزت مدة انتظارهم سنوات طويلة، ومدى وجود حلول بديلة للحالات المتأخرة، فضلًا عن موقف الشركة من المطالبات المتعلقة بالتعويض عن فترات التأخير.

وتواصل «تواصل24 الاقتصادي» عرض هذه الشكاوى باعتبارها روايات وتجارب منشورة من أصحابها على مواقع التواصل الاجتماعي.

ومن جانبها، تتيح «تواصل24 الاقتصادي» لشركة وادي دجلة للتنمية العقارية حق الرد والتوضيح بشأن ما ورد من شكاوى، وتوضيح الموقف التنفيذي لمشروع «نيو جاردنز» والجداول الزمنية الفعلية لتسليم الوحدات محل الشكاوى.