بدأت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية في التشغيل الفعلي لقسم الجوازات المستحدث ضمن مكونات المُجمع الشرطي بمدينتي لتقديم الخدمات للمواطنين المقيمين بدوائر أقسام شرطة التجمع الخامس، والتجمع الأول، والقطامية، والشروق، إذ يختص مبدئياً باستخراج وتجديد جوازات السفر للمواطنين المقيمين بدوائر أقسام الشرطة المشار إليها.

يأتي ذلك في إطار سياسة وزارة الداخلية الهادفة في أحد محاورها إلى تفعيل الدور المجتمعي لكافة القطاعات الأمنية واعتماد الإجراءات التي من شأنها حصول المواطنين على الخدمات الشرطية في سهولة ويسر، كما يأتي ذلك في ضوء حرص وزارة الداخلية على التيسير على المواطنين من خلال تقديم الخدمات الجماهيرية لهم فى سهولة ويسر.