بالبلدي: أكثر من 20 مليون مستفيد من خدمات المسجد الحرام خلال عام 1446هـ

أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن استفادة أكثر من 20 مليون زائر من الخدمات المقدمة في المسجد الحرام خلال العام الهجري الماضي 1446هـ. وجاءت هذه الجهود في إطار سعي المملكة لتقديم أعلى معايير الراحة والرعاية لضيوف الرحمن على مدار العام، بما يجسّد رؤية المملكة في تيسير أداء المناسك وتحسين تجربة الزائرين.

الإرشاد المكاني في صدارة الخدمات

وأوضحت الهيئة أن خدمات الإرشاد المكاني تصدّرت قائمة أكثر الخدمات استخدامًا، حيث استفاد منها أكثر من 17 مليون زائر. وتعد هذه الخدمة من أبرز المبادرات التي ساعدت الزوار على التنقل بسلاسة داخل أروقة المسجد الحرام وساحاته.

توزيع ماء زمزم وخدمة العربات

وفي جانب الخدمات المائية، تم توزيع ما يزيد عن 3 ملايين و660 ألف عبوة من ماء زمزم المبارك، بينما بلغ إجمالي الاستهلاك قرابة 277 ألف متر مكعب. كما استفاد أكثر من 3 ملايين و288 ألف شخص من خدمة العربات المخصصة لذوي الاحتياجات وكبار السن.

خدمات الأمتعة والتحلل من النسك

وأشارت الهيئة إلى أن أكثر من 227 ألف استخدام سُجّل في خدمة حفظ الأمتعة، مما ساهم في راحة الزوار أثناء تأدية عباداتهم. كما تجاوز عدد المستفيدين من خدمة التحلل من النسك حاجز 525 ألفًا، مما يعكس التكامل في تسهيل أداء الشعائر الدينية.

الحفاظ على نظافة الحرم على مدار الساعة

وفيما يخص أعمال النظافة والصيانة، أكدت الهيئة أنه تم ترحيل أكثر من 9700 طن من النفايات خلال العام، ضمن خطة متكاملة للحفاظ على نظافة الحرم الشريف ومرافقه بصورة مستمرة، بما يتناسب مع قدسية المكان.

رؤية المملكة في خدمة الحرمين

وأكدت الهيئة حرصها على الاستمرار في تقديم خدمات راقية ومبتكرة، بهدف إثراء التجربة الدينية والثقافية للزوار، وفق توجيهات القيادة الرشيدة – حفظها الله – التي تولي عناية قصوى بالحرمين الشريفين، وتحرص على توفير بيئة مثالية لقاصديهما.

ختامًا

تأتي هذه الجهود ضمن استراتيجية المملكة لتطوير الخدمات المقدمة في الحرمين الشريفين، بما يحقق أعلى مستويات الرضا لضيوف الرحمن، ويجسد مكانة المملكة كقلب العالم الإسلامي.