يوفر موقع نمشي طرق دفع متنوعة تسهيلًا منه على العملاء، ومن ضمن هذه الطرق "تمارا" والتي تسمح للعميل بتقسيم المبلغ على 3 دفعات، وهناك تساؤلات حول كيف اطلب من نمشي عن طريق تمارا؟، في السطور القادمة سنتعرف معًا على خطوات الشراء عبر تمارا بالإضافة لتوضيح المزايا وكيفية التواصل مع خدمة العملاء.

ويمكنك الاستفاده بتخفيضات نمشي من خلال كوبونات الخصم المتوفره على موقع كود خصم نمشي namshidiscountcode.com والذي يوفر لك اكواد خصم نمشي مجانا ليمنحك تخفيض اضافي يبدأ من 20%.

كيف اطلب من نمشي عن طريق تمارا؟

- قومي بوضع المنتجات المطلوب شراءها في سلة المشتريات من موقع نمشي.

- افتحي سلة المشتريات لاستكمال إجراءات الدفع.

- قومي باضافة كوبون خصم نمشي من موقع namshidiscountcode.com.

- قومي باختيار وسيلة الدفع "تمارا" لتقسيم قيمة مشترياتك على 3 دفعات.

- يتم إدخال رقم الهاتف والتأكيد من خلال الرمز الذي يتم إرساله.

- سوف تتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني لتأكيد طلبك.

- بعد استكمال كل المعلومات الخاصة بالدفع سيطلب منك دفع الدفعة الأولى من القسط.

- بعد ذلك سيتم تأكيد الطلب وتوصيله إليك مع دفع باقي قيمة المشتريات على دفعتين في غضون شهرين عبر تطبيق تمارا.

- يُمكنك الدخول للصفحة الخاص بك وتسوية مشترياتك في خلال 30 يوم أو على أقساط.

- بالنسبة لمستخدمي تمارا الجدد يجب ألا تقل قيمة الطلب عن 100 ريال سعودي/ درهم إماراتي، وبالنسبة لمستخدمي تمارا العائدين فإن الحد الأقصى 1000 ريال سعودي/ درهم إماراتي.

- لكل عميل الحد الخاص به وفقًا لتاريخ السداد.

- خدمة تمارا متاحة للعملاء من سن الـ 18 عام فما فوق.

ملحوظه: قبل الشراء من موقع نمشي، أنصحك بقراءة هذه الموضوعات من هنا هل منتجات نمشي اصلية ودليل مقاسات نمشي للملابس والشنط والأحذيه.

ماذا تفعل عند مواجهة مشكلة بتنفيذ طلبك عبر تمارا؟

إذا واجهتك مشكلة عند الشراء من الموقع عبر تمارا فيمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرابط التالي اضغط هنا أو عبر الصفحة الرسمية لهم على تويتر https://twitter.com/Tamara_care أو من خلال الأرقام التالية:

- السعودية: 8008500548.

- الإمارات: 8000320638.

مزايا الطلب من نمشي عبر تمارا

- تقسيم مبلغ الشراء على 3 دفعات بدون رسوم إضافية أو فوائد.

- الدفعة الأولى يتم دفعها عند الطلب بينما يتم سداد المبلغ المتبقي على دفعتين في شهرين.

استفسارات الطلب عبر تمارا

يُمكن لكل العملاء الاستفسار عن كل ما يخص الطلب عبر تمارا، باتباع الخطوات التالية:

- يتم تسجيل الدخول لحسابك عن طريق تطبيق تمارا بعد تحميله من جوجل بلاي أو APP Store.

- يتم تحديد الطلبات المراد دفع قيمتها.

- يتم الدفع من خلال اختيار وسيلة الدفع المناسبة.

- من حق العميل تغيير بطاقة الدفع الذي يرغب في استخدامها عن تسديد الدفعة الأولى، عن طريق الانتقال لصفحة الإعدادات واختيار طريقة الدفع لتغيير البطاقة.

- إذا حان موعد السداد ولم تستلم طلبك حتى الآن فيمكنك التواصل مع خدمة عملاء تمارا لمساعدتك، حيث تبدأ خطة الدفع الخاصة بالعملاء بعد تاريخ الطلب مباشرةً، وذلك بصرف النظر عن حالة توصيل الطلب.

كيفية معرفة وقت تسديد الدفعة؟

سيتم عرض خطة السداد الخاصة بالعميل في صفحة الدفع و عبر تطبيق تمارا، مع تذكيره من خلال الطرق التالية:

- البريد الإلكتروني.

- إشعارات عبر تطبيق تمارا.

- رسائل الـ SMS.

هل هناك رسوم تأخير في حالة عدم تسديد الدفعات؟

نعم، حيث يقوم تطبيق تمارا بفرض 25 ريال سعودي أو درهم إماراتي كرسوم تأخير في اليوم الثاني من تاريخ الاستحقاق، مع الأخذ في الاعتبار بأن رسوم التأخير سيتم تكرارها كل 15 يوم كما أن الرسوم لا تتعدى الـ 150 ريال سعودي/ درهم إماراتي.

وفي حالة التأخر عن تسديد الدفعات بانتظام سيتم رفع معلوماتك للشركة السعودية للمعلومات الائتمانية، أو الاتحاد للمعلومات الائتمانية في الإمارات العربية المتحدة وسيتم حظرك من استخدام تمارا فيما بعد وسيؤثر ذلك بالسلب على درجة الائتمان.

في النهاية يُمكنك الطلب من موقع نمشي والدفع عبر تطبيق تمارا بكل سهولة والاستفادة بفرصة التقسيط على 3 دفعات.