أكد المهندس عامر كمال أبوحلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية على أهمية عقد ندوات توعوية لرفع وعي المواطنين والحد من إهدار المياه والحفاظ على الموارد الطبيعية وتخفيف الضغط على شبكات الصرف الصحي

قال أبو حلاوة أنه يتم استطلاع آراء المواطنين وتسجيل الشكاوى والاستفسارات بالقرى وذلك في إطار خطة التوعوية الموضوعة من قبل الشركة القابضة لترسيخ سياسة الترشيد لدى المجتمع وضرورة التواصل المستمر مع المواطنين من خلال حملات التوعية والزيارات الميدانية واستطلاعات لآراء العملاء للتحسين المستمر في جودة الخدمات ، بجانب التعريف بآليات التعامل مع الشكاوى والتظلمات من خلال الإتصال بأرقام الخط الساخن (125) من أي تليفون أرضى ، والذي يعمل على مدار 24 ساعة لتلقى الشكاوى والتظلمات . و كذلك استخدامات و أهمية القطع الموفرة للماء ، و خطورة استخدام الفلاتر و الطلمبات الحبشية..
أكد أبو حلاوة علي أهمية الوصول لكافة الفئات لتوعيتهم نحو أهمية ترشيد المياه واستطلاع آرائهم حول الخدمات المقدمة من الشركة و هذا يحقق رسالة الشركة للحفاظ على المياه و تحقيق أمن مائي مستدام و الحفاظ على البنية التحتية لشبكات الصرف الصحي.

أشار أبو حلاوة إلى أنه فى إطار حرص الشركة وفروعها على حماية العنصر البشري وتوفير بيئة عمل آمنة للعاملين بكافة مواقع العمل والالتزام بالإجراءات الوقائية و اشتراطات وتعليمات السلامة والصحة المهنية ورفع وعي ومهارات العاملين للتعامل مع الأزمات والطوارئ نظمت الإدارة العامة للسلامة والصحة المهنية بالتعاون مع الإدارة العامة للتدريب وجمعية الهلال الأحمر المصرى دورة تدريبية للعديد مسئولى السلامة والصحة المهنية والعاملين بالمحطات والشبكات بعدد من الفروع كمرحلة أولى عن مبادئ الاسعافات الاولية والذي اشتمل على التعريف بالاسعافات الاولية وتعريف المسعف وأولويات عمل المسعف وكيفية إنقاذ مصاب نتيجة الإغماء وأسبابه وكيفية التدخل وعمل إنعاش قلب رئوي له ومدة بالتنفس اللازم لإبقائه على قيد الحياة لحين حضور الدعم الطبي وكيفية إنقاذ المصاب نتيجة الكسور المختلفة وكيفية عمل جبيرة مؤقتة له وكيفية الحقن العضل والوريد وتحت الجلد و فحص وعى المصاب بواسطة النبض والنفس ووضع المصاب فى وضع الإفاقة أنواع الحروق وكيفية التعامل مع كل نوع وكيفية عمل ضمادات للجروح و التعامل مع الجروح ووقف النزيف والتعامل مع الأطفال فاقدى الوعى وعمل إنعاش قلب رئوي لهم.. كما اشتمل البرنامج التدريبي على تدريبات عملية على التصرف السليم وقت حدوث إصابات لاقدر الله
للحفاظ على حياة المصاب حتى وصول سيارة الإسعاف وفى نهاية الدورة التدريبية تم توزيع الشهادات على السادة المتدربين من قبل مدير الإدارة العامة للسلامة والصحة المهنية.

أشاد أبو حلاوة بالدور المجتمعي البارز للجمعيات الأهلية ومؤسسات المجتمع المدني في إطلاق المبادرات الإنسانية والنبيلة لرعاية الأسر الأكثر احتياجاً بمختلف قرى ومراكز ومدن المحافظة وتقديم كافة أوجه الرعاية لهم والتعاون المثمر والبناء بين الشركة ومؤسسة أبواب الصدقة الخيرية في توفير كوب مياه نظيف لأبناء المحافظة من خلال مد وصلات مياه الشرب للأسر الأكثر إحتياجاً دون تحملهم أي أعباء مالية.

أشار رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي أنه تنفيذاً للبروتوكول الموقع بين الشركة ومؤسسة أبواب الصدقة الخيرية لتوصيل مياه الشرب بالمجان للأسر الأكثر احتياجاً بمختلف مراكز ومدن المحافظة وفقاً لضوابط ومعايير متفق عليها ضمن بنود البروتوكول الموقع من أجل وصول الدعم لمستحقيه تم الانتهاء من توصيل عدد 70 وصلة مياه شرب بالمجان للأسر الأكثر احتياجاً بقرى وعزب ( المصري – حمادة – جاد ابراهيم – نيللي – مكرم – زنانيري) التابعين لرئاسة مركز ومدينة أولاد صقر وذلك بهدف توفير حياة كريمة لهم تضمن المعيشة في مسكن مناسب تتوافر فيه المستلزمات الضرورية للحياة من مياه شرب نقية.

وأضاف رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي أن المستحقين يتم اختيارهم وفق عدة معايير أهمها عدم وجود عائل للأسرة واصحاب الأمراض المزمنة وذوي القدرات والهمم وذلك بعد عمل أبحاث ميدانية للتحقق من أحقية الحالة بالتعاون مع مديرية التضامن الإجتماعي .

أشار أبو حلاوة إلى قيام فريق التوعية بالشركة بتنظيم ندوات توعوية للعاملين بالوحدات المحلية وذلك لتوعيتهم بخطورة إهدار المياه وأهمية الحفاظ على البيئة ، وكذلك تعريفهم بالمبادرة الرئاسية ” حياة كريمة ” وأهمية المشروعات القومية الجاري تنفيذها بقطاعي مياه الشرب والصرف الصحي وضرورة الحفاظ عليها ، لافتاً إلى أنه تم توزيع مطبوعات ومطويات توعوية تحمل عدد من الرسائل الإرشادية.

أضاف رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي أن الحملة التوعوية تضمنت تنفيذ ورشة تعليم مبادئ السباكة الخفيفة بجانب شرح جزء نظري عن محطات مياه الشرب داخل المحافظة بالإضافة إلى التعريف بالخدمات التي تقدمها الشركة وفي مقدمتها خدمة الخط الساخن (١٢٥ – ٠١٢٠٥٥٠٢٠٩٨) والذى يعمل على مدار الـ 24 ساعة، لتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين والتعامل معها على الفور، وتطبيق قراءتي تسجيل قراءة عداد المياه بالإضافة إلى تعريف المواطنين بتطبيق الهاتف المحمول HCWW 125 والخاص بتلقي الشكاوى المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي.

أوضح أبو حلاوه أنه يتابع الموقف التنفيذي لمشروع محطة معالجة الدبيكى بطاقة تصميمية ١٠ الاف م٣/يوم بمركز الحسينية لافتا إلى أن نسبة التنفيذ الإجمالية للمشروع بلغت ٦٨% وذلك ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة بمحافظة الشرقية وأنه
وجه بأهمية المتابعة الدورية لكافة مشروعات المبادرة والعمل سويا مع كافة الجهات المعنية لإنجاز المشروع بكفاءة وفي التوقيت المحدد

أكد المهندس عامر أن مبادرة حياة كريمة تحظى باهتمام ومتابعة مباشرة من القيادة السياسية وكافة الوزارات والجهات الحكومية المشاركة فى المبادرة لتحقيق نقلة نوعية فى حياة المواطنين ، من أجل توفير حياة كريمة والعمل على تذليل العقبات، وحل جميع المشكلات التي تواجه التنفيذ.